Atención al cliente
Reclamos / Sugerencias / Felicitaciones
Le brindamos tres (3) métodos para comunicarse con nosotros:
Formulario online
Acceda y complete nuestro formulario on line
Correo electrónico
Contáctenos por correo electrónico para dejarnos sugerencias si bien puede comenzar a gestionar su reclamo por este medio
Contact center
233 520 550
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs días hábiles.
Seguimiento
Realice el seguimiento de su gestión enviando un correo electrónico a [email protected] en el cual debe indicar el ID del trámite.
Para ingresar un reclamo en segunda instancia, puede contactarse con las siguientes instituciones:
OIRS Transporte escucha: www.transporteescucha.cl o al teléfono (+562) 22362222
Directorio de Transporte Público Metropolitano: www.red.cl o al call center 6007300073 (desde celulares) o al 800730073 (desde teléfono fijo).
